Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.


Find svar på de

oftes stillede

mest almindelige spørgsmål om KDSchat.

Expand
titleHvordan får jeg en bruger til KDSchat?

Hvis du endnu ikke er oprettet som bruger i KDSchat, kan du skrive til

 

Mia Quorp (CIT).

Når du bliver oprettet, modtager du en mail med emnet "Welcome to the platform" fra Realm.
Klik på linket i mailen for at aktivere din bruger.

OBS

Bemærk:

  • Linket er kun aktivt i 12 timer, så vi anbefaler, at du opretter dig samme dag, du modtager mailen.

  • Mailen kan være markeret med en advarsel – det kan du roligt se bort fra.

Oplever du problemer med at logge på, kan du skrive til Mia Quorp

på 

mq@kds.dk.

Vejledning

Du kan også finde hjælp i vejledningen til oprettelse af bruger.

Expand
titleHvorfor kan jeg ikke få lov at oprette et nyt password?

Hvis du

endnu ikke er oprettet som bruger i KDSchat, kan du skrive til Mia Quorp (CIT).

Når du bliver oprettet, modtager du en mail med emnet "Welcome to the platform" fra Realm.
Klik på linket i mailen for at aktivere din bruger.
OBS: Linket er kun aktivt i 12 timer, så vi anbefaler, at du opretter dig samme dag, du modtager mailen.

får beskeden "Action expired" eller oplever problemer med at logge ind, betyder det typisk, at linket i mailen er udløbet.

Gør sådan:

  1. Gå til login-siden og vælg "Reset password".

  2. Du modtager derefter en ny mail med et aktivt link – følg anvisningen for at oprette et nyt password.

Vær opmærksom på, at adgangskoden skal opfylde følgende krav (selvom det ikke fremgår tydeligt i brugergrænsefladen):

  • Mindst 15 tegn.

  • Indeholde tegn fra mindst 3 af disse 4 kategorier:
    • Store bogstaver (A–Z)
    • Små bogstaver (a–z)
    • Tal (0–9)
    • Specialtegn (~!@#$%^&*_-+=`|(){}[]:;<>,.?/)

Hvis du fortsat har problemer

Oplever du problemer med at logge på

, kan du skrive til Mia Quorp

på 

mq@kds.dk.