Ved oprettelse af kopiregister kan der opstå en række fejlsituationer. Nedenstående er en oversigt over de mest gængse situationer man kan opleve:

  • Problemer med oprettelse og vedligeholdelse af web- og tjenestebrugere på Datafordeler.dk eller Selvbetjeningsportalen.
  • Problemer med oprettelse af abonnementer, fx til filudtræk
  • Manglende eller mangelfulde filer til et ellers fungerende filudtræksabonnement
  • Uventede data eller data der ser forkerte ud i filudtræk, REST-tjenester eller hændelser, afhængig hvad man har valgt til opdatering af kopiregister. Dette kan også omfatte situationer, hvor felter ophører med at have indhold
  • Egentlige fejl i data og at data ikke kan indlæses/opdateres i kopiregister

Uanset hvilken fejlsituation man som anvender er havnet i, er processen for fejlhåndteringen altid den samme - Der skal altid rettes henvendelse til Datafordelerens support.


Bemærk

Anvenderne kan som udgangspunkt ikke selv udbedre fejl, der opstår på Datafordeleren eller i Grunddataregistrene.


Sideinformation