Mails fra supporten har en tendens til at ende i spamfilteret. Så hvis ikke du modtager svar inden for en dags tid, kan du tjekke dit spamfilter.
Medsend gerne følgende informationer, så vi lettere kan hjælpe med en løsning på dit problem:
1. Hvad er der forsøgt? 2. Hvad skete der? (medsend gerne fejlbeskeden) 3. Filerne, der er anvendt. 4. Hvilket brugernavn er anvendt? (adgangskode skal ikke medsendes) 5. Hvilken browser er anvendt. Her er det vigtigt at vide, om det er Internet Explorer, der bruges.
Hvis du har ændringsønsker til GeoFA, så send en mail til Line Hvingel:lihv@kl.dk
Kontakt
Line Hvingel Kl, Projektansvarlig +45 33 70 37 11 lihv@kl.dk
Lennart Christoffersen KL +45 33 70 30 87 lech@kl.dk